1.用戶體驗差,工業設計不足。由于起步較晚,國內儀器行業不如國外成熟度高。像耳熟能詳的生物儀器巨頭JOYN等,在國內就沒有與之類似或者抗衡的企業。造成國產生命科學儀器給人直觀感受就是質量參差不齊、價格混亂。當今社會用戶體驗度是低溫噴霧干燥機非常重要的環節。而國產儀器卻不同程度上存在著體驗度差的問題: 有些儀器外形設計就非常“簡陋“,國內儀器廠商對于工業設計認識不足,認為儀器只要精準就可以,沒有必要進行外形設計。這種做法其實很容易拉開用戶的距離。尤其生物實驗本身就是極為枯燥的工作,如果整天操作一臺無美感的儀器,相信沒幾個科研人員愿意在它旁邊待上一整天,而且遇到外表做工粗糙,科研人員很容易潛意識中對儀器本身的精確性做出懷疑。而一臺外觀設計美觀的儀器,可以讓科研人員在視覺上感到舒服。如果配合上良好的做工,科研人員絲毫不會懷疑這臺儀器的品質,也很樂意把樣品放入進行檢測。
1.用戶使用習慣難以更改 在國內科研上,尤其是生命科學領域,海歸依然是主流。這些科研人員長期在國外實驗室學習和生活。在采購儀器時,科研人員往往一句話就是某某儀器,我在美國使用習慣了值得信賴。這種先入為主的觀念,確實讓國產儀器連試用的機會都沒有。更不用說和進口儀器進行同臺PK。購買國外使用順手儀器的情況愈演愈烈。國內科研人員雖然沒有出國,除了受到本實驗室同事或者學科帶頭人的影響外,在閱讀國外文獻時也潛意識地將國外品牌型號的儀器。所以在很多情況下,為了保證實驗數據好能與文獻保持一致,即使進口儀器使用使用壽命再長,性能再衰減,科研人員依然會保守地選擇進口儀器。